Разработчики: | Ediweb (Эдисофт) ранее Edisoft |
Дата премьеры системы: | 2020 |
Отрасли: | Логистика и дистрибуция, Торговля |
Технологии: | Логистическая информационная система, Учет рабочего времени |
2020: Представление мобильного приложения EdiCourier
Системный интегратор Edisoft в начале 2020 года представил мобильное приложение EdiCourier для автоматизации курьерских служб дистрибьюторов, интернет-магазинов, банков, ритейлеров. Решение помогает сократить операционные расходы на бэкофис и упорядочить работу выездных сотрудников.
Как отметили в Edisoft, российский рынок доставки продуктов, банковских карт, интернет-заказов является одним из самых быстрорастущих в мире. Но этот бизнес неизбежно сталкивается с проблемами автоматизации управления значительным объёмом заказов, счёт которых идёт на сотни тысяч и миллионы. EdiCourier предназначен для компаний, которые не хотят тратить время и ресурсы на разработку ИТ-решений своими силами. Приложение гибко настраивается под бизнес-процессы, позволяя ускорить и упорядочить работу доставки при минимальных трудозатратах.
«Мы проанализировали основные проблемы на базе глобальных количественных и качественных тестирований, найдя оптимальное решение ключевых проблем компаний с собственными службами доставки. EdiCourier уже показал себя с положительной стороны в первых проектах. Многие компании используют разные ERP и CRM-системы, а интеграционные блоки являются универсальными лишь отчасти. Мы же выступаем за гибкость и надстройку под существующий у клиентов процесс, чтобы снизить порог вхождения продукта в общую ИТ-инфраструктуру клиента», отметила Татьяна Шамрикова, руководитель направления EdiCourier |
Проработка маршрутов и диспетчеризация заявок вынуждает бизнес расширять штат офисных сотрудников, занятых обслуживанием выездных работников. При этом, человеческий фактор при обработке данных, не учитывает, например, пробки или ремонт улиц. Приложение EdiCourier интегрировано с сервисом Яндекс.Маршрутизация. Это позволяет принимать во внимание дорожную ситуацию и особенности точек, составлять маршруты по результатам звонков, отслеживать перемещение курьеров в онлайн-режиме, распределять задачи с учётом профессиональных навыков сотрудников – их компетенции, эффективности, способа перемещения, утверждают в Edisoft.
«Мы можем обработать в считанные секунды огромный поток данных и выдать корректный результат с учетом всех ключевых показателей в дорожном движении, которые получаем из Big Data Яндекса. Затраты на менеджеров для построения маршрута не просто сведены к минимуму, а полностью сокращены. При этом эффективность всей доставки только возрастает. Статистические данные позволяют грамотно масштабироваться и контролировать нагрузку и работу сотрудников отдела доставки», отметил Олег Торшин, руководитель отдела мобильной разработки Edisoft |
Со слов разработчика, для самих курьеров в приложении предусмотрены необходимые инструменты для работы в «полевых» условиях:
- Контакты и адреса посещений клиентов на день
- Возможность вызова или отправки смс-сообщений клиенту
- Настраиваемые чек-листы для проведения встреч
- Фотофиксация результатов работы. Установка итогового статуса по каждой доставке.
Диспетчер или супервайзер через веб-кабинет приложения может назначать задачи сотрудникам и исполнителей конкретных доставок, редактировать роли пользователей, фиксировать результаты общения с клиентами, выгружать подробные отчёты, распределять клиентов между курьерами по территориальному или продуктовому признаку.
По данным на март 2020 года EdiCourier в своей базовой сборке доступен любым корпоративным пользователям. Приложение поддерживает интеграцию со сторонним ПО для выгрузки данных по заказам.
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) | Ediweb (Эдисофт) ранее Edisoft | 2020.10 |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Axelot (Акселот) (198)
ITOB (АЙТОБ) (145)
Ай Ти Скан (IT Scan) (123)
LogistiX (Логистикс-Тех) (102)
Ant Technologies (АНТ Технолоджис) (68)
Другие (423)
Ай Ти Скан (IT Scan) (9)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (5)
Axelot (Акселот) (3)
LogistiX (Логистикс-Тех) (2)
Антор Бизнес Решения (Antor) (2)
Другие (15)
Ай Ти Скан (IT Scan) (11)
LogistiX (Логистикс-Тех) (2)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (2)
Яндекс (Yandex) (2)
1С-Рарус (2)
Другие (11)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (3, 231)
Axelot (Акселот) (2, 228)
ITOB (АЙТОБ) (3, 146)
Ай Ти Скан (IT Scan) (3, 123)
LogistiX (Логистикс-Тех) (7, 102)
Другие (124, 451)
Ай Ти Скан (IT Scan) (2, 9)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 5)
1С Акционерное общество (2, 4)
Axelot (Акселот) (2, 3)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 2)
Другие (11, 16)
Ай Ти Скан (IT Scan) (2, 11)
Axelot (Акселот) (2, 3)
Яндекс (Yandex) (1, 3)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 2)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 2)
Другие (7, 8)
Ай Ти Скан (IT Scan) (1, 9)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 7)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 5)
1С Акционерное общество (2, 3)
1С-Рарус (1, 3)
Другие (12, 15)
Ай Ти Скан (IT Scan) (1, 2)
1С-Рарус (1, 2)
StockM Consulting (СтокМ.ру) (1, 2)
1С Акционерное общество (1, 1)
LogistiX (Логистикс-Тех) (1, 1)
Другие (1, 1)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:WMS Логистика. Управление складом (Axelot) - 224
1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS - 144
LogistiX LEAD WMS - 88
Expert Logistic RTW - 72
WMS Logistics Vision Suite - 70
Другие 470
Expert Logistic RTW - 6
StockM (Россия) - 5
Проксима-Склад - 3
1С:WMS Логистика. Управление складом (Ситек) - 2
ANTOR LogisticsMaster - 2
Другие 17
Expert Logistic RTW - 9
Яндекс.Маршрутизация - 3
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом Корп - 2
LogistiX LEAD WMS - 2
Проксима-Склад - 2
Другие 10
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (118)
Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (43)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (40)
Extyl (Экстил) (39)
FalconGaze (Фалконгейз) (23)
Другие (262)
Extyl (Экстил) (8)
Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (8)
Верме (Verme) (4)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (4)
Корус Консалтинг (3)
Другие (24)
Naumen (Наумен консалтинг) (4)
Корус Консалтинг (3)
Goodt (Гудт) (2)
NDBC - ЭнДиБиСи (ранее НТТ ДАТА Бизнес Солюшнс, itelligence Россия, Ителлидженс) (2)
Диасофт (Diasoft) (2)
Другие (15)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С-Битрикс (3, 146)
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (3, 124)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (4, 44)
FalconGaze (Фалконгейз) (1, 38)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 16)
Другие (188, 161)
1С-Битрикс (1, 21)
Верме (Verme) (2, 5)
Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (3, 4)
Hikvision (Хиквижн) (1, 3)
ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3)
Другие (10, 14)
1С-Битрикс (1, 12)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 3)
Goodt (1, 3)
Диасофт (Diasoft) (1, 2)
Другие (4, 4)
1С-Битрикс (1, 15)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Marketing Logic (Маркетинг Лоджик) (1, 1)
Ситроникс (Sitronics) (1, 1)
Другие (0, 0)
1С-Битрикс (1, 3)
T1 Digital (Т1 Диджитал) (1, 1)
Т1 (1, 1)
Pravo Tech (1, 1)
Voca-Tech (Вока-Тек) (1, 1)
Другие (0, 0)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С-Битрикс24 - 145
BioLink BioTime - 123
FalconGaze SecureTower - 38
Biosmart Studio - 36
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 16
Другие 163
1С-Битрикс24 - 21
Verme WFM Автоматизация планирования линейного персонала - 4
Biosmart Studio - 4
Hikvision HikCentral - 3
Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3
Другие 13
1С-Битрикс24 - 12
Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4
Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 3
Diasoft Digital Q.HR - 2
Solar addVisor - 1
Другие 3